情境: 成人機票用里程，0~2歲不佔位嬰兒機票用現金或里程加購
先講幾個重點:
- 執飛航班盡量選跟兌換里程同家的，例如搭JL用JL換，搭CX用亞萬換
- 如果執飛航班都是外航，那加購嬰兒這件事就有很高的機率被踢皮球
- 可以線上直接加選嬰兒出票就盡量用線上，例如JL、BA
- 有時候Hang Up Call Again可能有用，但可能會很浪費時間
- 嬰兒現金票的10%應是用全票價計算...加購經濟艙以外的艙等請先查一下價格...
還有一個重點單獨提，多數獎勵計畫對於"里程加購嬰兒票"這件事其實操作及空位要求上視同成人票的兌換，也就是該張嬰兒票要有空位才能換，不像JL換自家航班的嬰兒票時是不需要有空位的。但嬰兒里程票又不能自己獨立出票，所以一大一嬰兒實際上需要的獎勵機位是2個。
實際操作紀錄
1. 亞萬換Qatar airways (QR)，現金加購嬰兒票
結果: 失敗
這是目前唯一一次成人票出票後無法加購的經驗，所以擺在第一個。
亞萬電話客服:，因為沒有CX航班，最多只能加姓名，無法計算價格出票
QR線上客服: NO，請找亞萬
QR杜哈、美國、重慶電話客服: policy說不能加，請找亞萬
2. 亞萬換日航 (JL)，現金加購嬰兒票
結果: 成功
之前就有看到亞萬換JL加購嬰兒票會被踢皮球，這次我也遇到了，日航客服說亞萬要加姓名才可以加購，我運氣不錯，第二次進線，遇到會加姓名的亞萬客服 (第一通的說要去找日航)，加完姓名再找JL就完成加購，不會寄發嬰兒的機票，可以跟客服要131開頭的嬰兒票票號。
3. BA換Qatar airways (QR)，線上兌換加選嬰兒票
結果: 失敗
BA是少數可以用10%優惠兌換夥伴航空嬰兒票的計畫，但這次嘗試換QR航班，一大一嬰兒，在確定有票的情況下，只要加選嬰兒就會跳錯。
4. 亞萬換CX+BA，現金加購嬰兒票
結果: 成功
本來客服說有外航可能出不了票，但最後成功出票
5. JL換JL，10%里程加購嬰兒票
結果: 成功
這個線上操作很簡單，就不多說明了
6. CX換AY，現金加購嬰兒票
結果: 成功
AY線上客服完成加購程序
備註: 嬰兒票現金價可用ita matrix查詢
沒有留言 :
發佈留言